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POLITIQUE DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

Les conditions générales de vente

  1. Les conditions générales de vente ci-dessous visent à définir les obligations et les droits du client et de "Aux Petits Bonheurs". Nous vous conseillons de les lire attentivement. 

  2. Les produits proposés à la vente sont présentés avec la plus grande précision (taille, couleur, composition). Toutefois, si des erreurs ont pu se produire quant à cette description, la responsabilité de "Aux Petits Bonheurs" ne pourrait être engagée. Les produits en vente sur le site sont uniquement ceux sur le site au moment de la consultation par le client et dans la limite des stocks disponibles. Si un article est indisponible, nous en informons le client au plus vite. 

  3. Les prix sont indiqués en euros. Les prix indiqués tiennent compte de la TVA. En revanche, les prix ne tiennent pas compte du montant du frais de port, qui sera facturé en plus et notifié au client au moment de la commande. Les prix pourrons être modifiés par Aux Petits Bonheurs à tout moment, mais les articles seront facturés sur la base des tarifs indiqués au moment de la commande, sous réserve de la disponibilité du stock. 

  4. Les délais de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrables, en revanche, Aux Petits Bonheurs ne pourra pas être tenu responsable en cas de retard de livraison, nous faisons notre possible pour respecter les délais indiqués. Si le colis est abimé par le livreur, le client se doit de refuser le colis et de nous écrire à l'adresse auxpetitsbonheurs10@orange.fr

  5. Pour commander: le client doit se connecter sur notre site auxpetitsbonheurs.shop et créer un compte, le client étant informé que son email et son mot de passe sont une preuve de son identité et manifeste son consentement. Le client devra ensuite choisir les articles auxquels il porte un intérêt et cliquer sur "ajouter au panier"; soit il poursuit ses achats; soit il termine sa commande en allant directement dans le panier. Après avoir vérifié l'exactitude des produits choisis, le client devra choisir le lieu de résidence (France) pour que les frais de port apparaissent. Ensuite, il devra remplir l'adresse de livraison. Avant de valider définitivement la commande, le client aura bien évidemment lu les conditions générales de vente. Enfin, le client choisira son mode de paiement et remplira les informations nécessaires au paiement. Nous rappelons que Aux Petits Bonheurs est en droit de refuser une commande en cas de litige connu avec le client, ou en cas de non paiement total ou partiel d'une commande précédente, ou en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire des organismes bancaires. La responsabilité de Aux Petits Bonheurs ne pourra être engagée. Après avoir validé son paiement, la commande est définitive, le client recevra un mail de validation de sa commande et Aux Petits Bonheurs accusera réception de celle ci. 

  6. Aux Petits Bonheurs assure que les données personnelles resteront confidentielles et ne seront jamais transmises. Elles seront utilisées uniquement pour le traitement de la commande. 

  7. Si un article est indisponible après passation de la commande, Aux Petits Bonheurs doit en informer le client au plus vite et le rembourser si le compte a été débité. Le remboursement s'effectuera directement sur le compte bancaire du client dans les 14 jours suivant le paiement. 

  8. Aux Petits Bonheurs se réserve le droit de modifier à tout moment les conditions générales de vente ci-contre, en le signalant aux éventuels clients. 

  9. Les droits sur le site et le contenu sont protégés par la loi internationale des droits d'auteur. Le client a le droit de partager le lien du site, mais ne doit en aucun cas en abuser. Si Aux Petits Bonheurs demande de supprimer un lien, le client devra le faire sans délai. 

  10. Le droit de rétractation: Conformément à l'article 121-21 du code de la consommation, le client possède un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du colis. Au delà de ce délai, aucun retour ne sera accepté. Les articles retournés doivent être en parfait état de revente, avec les étiquettes. Ils ne doivent pas avoir été porté. Tout produit qui est abimé ou incomplet ne sera pas remboursé. Les frais de retours sont à la charge du client et il est préférable d'envoyer le colis avec un suivi. Il faudra impérativement mettre la facture de la commande avec l'article. Si le retour est accepté, le vendeur procèdera au remboursement des articles par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande dans un délai de 14 jours après réception de la demande. Si le client souhaite un autre article ou une autre taille, il devra repasser une commande sur le site, dans la limite des stocks disponibles à cet instant. Attention, les articles soldés ou remisés ne sont ni reprit ni échangé. Les retours devront être envoyés à l'adresse suivante: Aux Petits Bonheurs, 23 RUE DE STRASBOURG 14000 CAEN

  11. En ce qui concerne le sav, nous n'avons pas de dispositif de sav. 

Les mentions légales: 

 

Les produits achetés sur le site auxpetitsbonheurs.shop sont vendus directement par: 

Aux Petits Bonheurs

23 RUE DE STRASBOURG 14000 CAEN

France

Siret: 85197606800011

Siren: 851976068

Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter par mail: auxpetitsbonheurs10@orange.fr